Anleitung – Wie bekomme ich Hilfe durch den Support?

  • Hallo zusammen o/


    Die meisten wissen es schon ... trotzdem muss ich mich mit diesem Thread nochmal an alle Spieler in unserem Forum wenden.


    Solltet ihr Support benötigen:


    Die Shoutbox ist nicht für Support Anfragen da!


    Benutzt im Forum bitte die Suchfunktion!

    80% der Support Anfragen wurden bereits in einem Thread im Forum behandelt.


    Wenn im Forum nichts zu dem Thema zu finden ist:

    Schreibt oder stupst die Supporter nicht einzeln im Teamspeak an! Selbst wenn es nur mit dem Text "haste mal kurz zeit?" ist!

    Begebt euch im Teamspeak in einen der Warteräume.


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    Wenn ihr in einem dieser Räume platz genommen habt:

    1. Rechtsklick auf euren Namen

    2. Talkpower anfordern!


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    3. In dem sich öffnenden Fenster euren Grund/Anliegen beschreiben!


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    Dadurch können wir direkt sehen in welche Richtung euer Anliegen geht und was für eine Art Support Ihr benötigt.


    Habt ihr nur ne Frage? Zu was genau?

    Habt ihr ein technisches Problem?

    Habt ihr ein Problem mit einem Fahrzeug/Inventar/Lizenzen/IngameKonto?


    Mit diesen Informationen können wir schneller reagieren und euch schnellstmöglich Helfen.




    Des weiteren möchte ich euch bitten:


    Fragen zu Unternhemen / Gruppierungen / Fraktionen und deren Gründung

    im Forum zu posten!

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    Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.


    greez

    Izmir Egal